- 龔副主委日前主持高雄市榮民懇談會時表示，輔導會未來將續整合醫療、安養等資源，以擴大服務成效。（傅忠民攝）
傾聽榮民心聲 細緻處理問題
高主委：要讓榮民感受到服務熱忱及大家庭的溫暖
（本報訊）輔導會高華柱主委日前於安養工作會報指出，各安養機構在服務榮民時，應不斷求新求變，尤其要傾聽榮民的心聲與需求，細緻的處理榮民問題，讓榮民感受到服務人員的熱忱，這樣輔導會才有存在的價值。
高主委表示，安養機構在推動ISO認證的同時，依然要保持以往的服務熱忱，主動與榮民建立如朋友般的感情，以良好的互動關係，讓榮民主動向員工傾訴內心的困擾問題，藉以消除榮民孤寂無助的心理，感受輔導會如大家庭般的溫暖。
會報中並聽取馬蘭榮家家主任陳孝琨以「推動『馬蘭健康社區』整合工作具體作法」、「九十四年度安養機構榮民藝能競賽具體作法」為題所做專題報告。
（又訊）輔導會龔以敏副主委日前代表高華柱主委前往高雄市及台南縣榮服處主持「與民有約」榮民懇談會時強調，輔導會最重要的本務就是為榮民爭取權益，周全服務照顧榮民，未來仍將持續整合醫療、安養及社會資源，擴大服務成效。
龔副主委於懇談會中除肯定與會榮民代表對輔導會的支持以及服務區工作同仁平日工作辛勞外，並期勉同仁持續精進服務榮民工作，以及加強宣導防騙措施，最後籲請榮民袍澤如有問題可隨時向各地榮服處尋求協助解決，輔導會也將戮力提升服務品質，讓榮民榮眷都能生活的更健康更快樂。(點閱次數：1152)